Términos y condiciones de uso

• ÁMBITO GEOGRÁFICO

NAKAMA SHIRTS distribuye en el ámbito español. Si eres de una zona que está fuera de nuestro ámbito de venta y quieres realizar algún pedido, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e intentaremos dar solución a tu situación.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico llevan impuestos incluidos. El impuesto que se aplica es del 21% IVA.

• FORMAS DE PAGO

Ofrecemos la posibilidad de pagar mediante tarjeta de crédito, directamente desde nuestra web. El pago se efectuará en euros ya que NAKAMA SHIRTS es española y el euro es la moneda oficial de nuestro país.

TARJETA DE CRÉDITO

Las transacciones se realizarán desde España, a través de un entorno seguro con la plataforma STRIPE y los datos sobre su tarjeta de crédito no quedarán registrados en ninguna base de datos, sino que irán directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En ambos casos, al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

• ENVÍOS

Nuestras camisas son hechas a mano y normalmente bajo demanda. Prepararemos tu camisa en un plazo máximo de una semana. En caso de que ya esté confeccionada, este plazo será menor. Una vez la camisa esté lista, tardará entre 48 y 72h en llegar a tu casa. Puede tardar más en períodos festivos.

• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado para saber en qué estado se encuentra. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos a la dirección de correo electrónico hola@nakamashirts.com.

El coste de los envíos dependerá del valor del pedido: para pedidos superiores a 120€, el envío será gratuito. Para pedidos de valor inferior, tendrá un coste de 3,95€.

Puedes solicitar un cambio o un reembolso completo en un plazo de 14 días después de la recepción del pedido, enviándonos un correo electrónico con el número de pedido a hola@nakamashirts.com o contactándonos por Whatsapp. Explícanos los motivos del cambio/devolución y te facilitaremos las instrucciones de cómo hacerlo.

El coste de las devoluciones correrá a cargo del cliente, excepto en caso de tara o de producto erróneo. Se deberá mandar el paquete en el embalaje original a la siguiente dirección:

NAKAMA SHIRTS

Calle Santaló 43, 3 1

08021 Barcelona

España

Podrán devolverse o cambiarse los pedidos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción. Recuerda que el producto no ha debido ser utilizado, debe encontrarse en perfecto estado y debe contar con las etiquetas y embalajes originales.

En caso de devolución de la prenda, te reembolsaremos el dinero en 7-15 días una vez hayamos recibido el producto devuelto y verificado que esté en las mismas condiciones que fue entregado.

EXONERACION DE RESPONSABILIDAD:

Queremos aplicar todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel de producto en el sitio web, sin embargo, no vamos a responsabilizarnos por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a una falta de resolución de pantalla, o problemas con el navegador que se utilice u otros de esta índole.

Actuaremos con la máxima diligencia a la hora de preparar el pedido y entregarlo a la empresa contratada para encargarse del envío, pero no nos responsabilizaremos en ningún caso de los perjuicios que pueda ocasionar el transporte del producto por demoras causadas por huelgas, conflictos armados u otras circunstancias fuera de nuestro control. Lo mismo sucederá con los fallos técnicos que impidan el funcionamiento del servicio a través de internet. Nosotros haremos todo lo que esté en nuestras manos para que el proceso de compra tenga éxito, pero nos eximiremos de toda la responsabilidad por causas no imputables, caso fortuito o de fuerza mayor.

El cliente será el responsable de todos los productos devueltos que hayan sido utilizados o lavados, así como de la devolución de un producto erróneo.

Cumpliremos con nuestras obligaciones, pero no vamos a responsabilizarnos en ningún caso de todos los sucesos que estén fuera de nuestro control razonable o bien se deban a una causa de fuerza mayor. En caso de existir una fuerza mayor nuestras obligaciones estarán suspendidas hasta que una vez finalizada dicha causa podamos proceder a cumplirlas.

Para más información sobre devoluciones, contáctanos a hola@nakamashirts.com.